Часто оборудование начинает нуждаться в ремонте сразу после прибытия заказчику. Неправильная перевозка, сборка, не учитывающая суровые условия трансграничной транспортировки товаров, приравненных к мебели и одежде при таможенном оформлении, слабый контроль на выходе из производства - основные причины такого положения дел.
Впрочем, это проблемы, решаемые за небольшие деньги.
Несколько более сложной является проблема полного отсутствия технической документации для такого оборудования. Даже известные бренды, такие как Honkon или ADSS не спешат предоставить документацию по диагностике и ремонту своего оборудования. Частично из-за отсутствия таковой хотя бы на английском языке, частично из-за желания продать блоки в сборе по завышенным ценам вместо облегчения возможности восстановления вышедшего из строя блока.
Ремонт, например, высоковольтного блока питания без руководству по диагностике или хотя бы электрической схемы, дело трудоемкое, и, поэтому, дорогостоящее. Здесь уже предстоит выбор - платить производителю за новый блок, сопоставимую сумму за ремонт старого, или доплатить и купить новый аппарат, может быть, другого производителя. Кстати, во многих случаях неплохой вариант рассмотреть продукцию JK Lasers.
Отдельный неприятный случай - отказ от гарантийного обслуживания со стороны поставщика оборудования. Причины могут быть разные - среди продавцов аппаратов много посредников, которые к моменту обращения могут уже потерять связь с поставщиком оборудования и просто физически не могут исполнить гарантийные обязательства. Часто покупатели сталкиваются с предложением поставщика прислать аппарат на ремонт обратно на фабрику, что часто трудно исполнимо и сопоставимо по затратам с покупкой нового аппарата, впрочем, с теми же рисками.
Сервисный центр JK Lasers периодически встречается с не самыми простыми случаями из описанных выше, да и пересылка внутри России значительно дешевле, чем трансграничная транспортировка. Обращайтесь.